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Versand & Lieferung

Schnell, sicher und nachhaltig - Weltweite Lieferung für Ihre Toria Fashion Bestellung

🚚 Kostenloser Versand ab 100€

Innerhalb Deutschlands versenden wir alle Bestellungen ab 100€ kostenlos! Für kleinere Bestellungen berechnen wir nur 4,90€ Versandkosten.

Versandkosten & Lieferzeiten

Land/Region Versandkosten Kostenlos ab Lieferzeit
🇩🇪 Deutschland 4,90 € 100 € 1-3 Werktage
🇪🇺 EU-Länder 9,90 € 150 € 3-7 Werktage
🇨🇭 Schweiz 14,90 € 200 € 5-10 Werktage
🌍 Weltweit 19,90 € 250 € 7-21 Werktage

Bestellvorgang & Versandzeiten

📝 Bestellung bis 14:00 Uhr

Bestellungen, die bis 14:00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und verpackt.

💳 Zahlungsbestätigung

Nach Zahlungseingang (bei Vorkasse) oder Autorisierung (bei Kreditkarte/PayPal) beginnt die Bearbeitung.

📦 Kommissionierung

Ihre Artikel werden sorgfältig zusammengestellt und in umweltfreundliche Verpackung eingebracht.

🚚 Versand

Das Paket wird an unseren Logistikpartner übergeben und Sie erhalten die Trackingnummer per E-Mail.

🏠 Zustellung

Je nach Lieferland erfolgt die Zustellung durch DHL, UPS oder lokale Postdienstleister.

Express-Versand

⚡ Express-Lieferung verfügbar

Benötigen Sie Ihre Bestellung besonders schnell? Wir bieten Express-Versand für Deutschland und ausgewählte EU-Länder an.

Express-Option Zusatzkosten Lieferzeit Verfügbarkeit
Express Deutschland +9,90 € Nächster Werktag Mo-Do bis 12:00 Uhr
Express EU +19,90 € 1-2 Werktage Mo-Mi bis 10:00 Uhr
Same-Day Berlin +24,90 € Gleicher Tag Mo-Fr bis 10:00 Uhr

Sendungsverfolgung

📍 Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer und dem Link zur Sendungsverfolgung.

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Lieferländer

🇪🇺 EU-Länder

  • Österreich, Belgien, Dänemark
  • Frankreich, Italien, Niederlande
  • Polen, Spanien, Schweden
  • Tschechien, Ungarn, Portugal
  • Alle weiteren EU-Mitgliedsstaaten

🌍 Weitere Länder

  • Schweiz, Norwegen, Island
  • Vereinigtes Königreich
  • USA, Kanada
  • Australien, Neuseeland
  • Japan, Singapur, Hong Kong

📋 Besondere Hinweise

  • Zollgebühren bei Nicht-EU-Ländern
  • Längere Lieferzeiten möglich
  • Importbestimmungen beachten
  • Kontakt für weitere Länder

Nachhaltiger Versand

🌱 Umweltfreundlich verpackt

Nachhaltigkeit ist uns wichtig! Wir verwenden recycelbare Verpackungsmaterialien und klimaneutralen Versand, wo immer möglich.

Unsere Nachhaltigkeits-Maßnahmen:

  • ♻️ Recycelbare Verpackung: Kartons aus 80% Recyclingmaterial
  • 🌿 Plastikfrei: Keine Plastikverpackungen, kompostierbare Füllmaterialien
  • 🚛 CO2-neutraler Versand: Kompensation durch Klimaschutzprojekte
  • 📦 Optimierte Verpackung: Minimaler Materialeinsatz bei maximaler Sicherheit
  • 🔄 Mehrweg-Optionen: Retourenbeutel für einfache Rücksendungen

Besondere Versandoptionen

Limitierte Editionen

🎨 Kunstwerke brauchen Zeit: Limitierte Kollaborationen werden teilweise nach Bestellung produziert. Die Lieferzeit kann sich auf 2-3 Wochen verlängern. Sie werden über längere Lieferzeiten vor der Bestellung informiert.

Personalisierte Produkte

✨ Individuelle Anpassungen: Personalisierte Hoodies benötigen 5-10 Werktage zusätzliche Produktionszeit. Diese Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Vorbestellungen

🔮 Pre-Orders: Bei Vorbestellungen erhalten Sie eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Zahlung erfolgt erst kurz vor dem Versand.

Lieferprobleme & Lösungen

Was tun wenn...?

📦 Paket kommt nicht an

  • Prüfen Sie die Tracking-Informationen
  • Kontaktieren Sie den Lieferdienst
  • Bei Verlust: Wir senden kostenlos neu
  • Wartezeit: 10 Werktage nach letztem Tracking-Update

📬 Paket beschädigt angekommen

  • Fotografieren Sie die Beschädigung
  • Nehmen Sie das Paket dennoch an
  • Melden Sie den Schaden binnen 24h
  • Wir organisieren kostenlose Nachlieferung

🏠 Niemand zu Hause

  • Paket wird zur Abholung hinterlegt
  • Benachrichtigung durch Lieferdienst
  • Alternative: Packstation oder Nachbar
  • Nach 7 Tagen Rücksendung an uns

Internationale Kunden

Zoll & Steuern

⚠️ Wichtig für Nicht-EU-Länder: Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Abgaben anfallen. Diese gehen zu Ihren Lasten und sind nicht im Produktpreis enthalten.

Häufige Zusatzkosten:

  • Schweiz: 7,7% MwSt. + Zollgebühr ab 65 CHF Warenwert
  • USA: Unterschiedlich je Bundesstaat
  • Kanada: 5-15% Steuern je Provinz
  • Australien: 10% GST ab 1000 AUD

Währung & Preise

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben. Ihre Bank rechnet automatisch in Ihre Landeswährung um. Wechselkursgebühren können je nach Bank anfallen.

Kontakt & Support

📞 Versand-Hotline

Bei Fragen zu Ihrer Sendung helfen wir Ihnen gerne:

Telefon: +49 30 12345678
E-Mail: versand@toria-fashion.com
WhatsApp: +49 30 98765432
Zeiten: Mo-Fr 9:00-18:00, Sa 10:00-16:00 Uhr

🚚 Probleme mit der Lieferung?

Express-Support: Bei dringenden Lieferproblemen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: express@toria-fashion.com
Antwortzeit: Binnen 2 Stunden (Werktags)

Logistik-Partner

🇩🇪 Deutschland

  • DHL (Standard & Express)
  • UPS (Express-Optionen)
  • GO! (Umweltfreundlich)

🇪🇺 EU-Raum

  • DHL International
  • UPS Europe
  • Lokale Postdienste

🌍 Weltweit

  • DHL Express
  • UPS Worldwide
  • FedEx International

Letzte Aktualisierung: August 2025
Änderungen der Versandkosten und -zeiten vorbehalten. Aktuelle Informationen im Checkout.